- ¿Qué es el "Remarketing"?
Puede entenderse por "remarketing" la comercialización
de productos (nuevos o de "segunda mano") procedentes de
excesos de fabricación, excedentes de stocks de mayoristas,
unidades usadas para demostraciones, y también material proveniente
de empresas de arrendamientos, "leasing" o "renting".
- ¿Por qué utilizar equipos
y elementos reacondicionados frente a nuevos?
La elección de equipos y componentes reacondicionados cubre,
en la mayoría de los casos, exactamente la misma necesidad
con precios mas reducidos, pudiendo oscilar estos entre el 50-80%
de descuento sobre los precios de lista de los nuevos. Son unidades
previamente revisadas (con seguridad de un perfecto funcionamiento)
y con una garantía mínima de 90 días.
- ¿Cúal es la duración
del compromiso de garantía en productos reacondicionados?
Los productos reacondicionados se suministran con una garantía
standard de 90 días. Este plazo se puede aumentar normalmente
hasta 12 meses, o incluso más, para todos aquellos casos en
los que sea necesario un periodo de cobertura superior, y siempre
mediante una solicitud previa del cliente.
- ¿Qué cubre la garantía
dada a los productos reacondicionados?
La garantía se compromete, únicamente, a la reposición
de las unidades defectuosas.
- ¿Qué seguridad de funcionamiento
tienen los productos reacondicionados?
¡Como si fueran nuevos!. En algunos casos los productos están
aún sin utilizar. Antes del suministro, todos los productos
son verificados a fondo, garantizándose con ello su perfecto
estado de funcionamiento. Incluso los equipos reacondicionados, a
veces, suelen pasar revisiones más rigurosas y exhaustivas
que los nuevos.
- ¿Por qué utilizar el
sistema de alquiler?
La posibilidad del alquiler permite el uso de las unidades durante
un periodo de tiempo establecido previamente, para aquellos casos
en que el cliente no los necesite mantener de forma indefinida, o
tenga decidido realizar pruebas de verificación, previas a
una compra definitiva, asegurando que su elección cumple completamente
con las necesidades que desea cubrir. Y además con las ventajas
de ampliar el plazo inicial según convenga, o de adquirir definitivamente,
durante o a la finalización del alquiler, la unidad alquilada
por un precio reducido.
- ¿Qué es un equipo Multifunción?
Un equipo que reúne en un sólo elemento todas o algunas
de las funciones de: Impresora, copiadora, escáner y fax. Esto
supone comodidad de manejo y ahorro de espacio e instalaciones.
- ¿En qué casos es recomendable
el uso de equipos Multifunción?
El equipo Multifunción está especialmente recomendado
para dar servicios a empresas, despachos de profesionales o incluso
domicilios particulares, que no tienen necesidades de grandes cantidades
de copias o impresión, y que disponiendo de un único
aparato obtienen una gran calidad en el servicio de todas sus funciones.
- ¿Por qué utilizar consumibles
originales ?
Los consumibles originales cuentan con todos los controles de calidad
de los fabricantes para asegurar que el rendimiento de las máquinas
sea óptimo. El uso de consumibles alternativos podría
dañar los equipos y anular las garantías de los fabricantes,
además de reducir la calidad de los trabajos.
- ¿Qué es un Page Pack?
Es un servicio que Xerox ofrece en algunas impresoras y que incluye
el mantenimiento y los consumibles para un tiempo determinado (mínimo
un año) y para un número definido máximo de copias.
Esta fórmula permite conocer por adelantado cuál sera
el coste fijo mensual (en consumibles y mantenimiento ) por el uso
de nuestra máquina..
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